นโยบายความเป็นส่วนตัว we88th
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

we88th ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นและผู้ใช้งานทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีการที่ we88th เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ we88th.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้บังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ we88th ได้รับจากคุณ ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต หรือช่องทางอื่นใดที่เกี่ยวข้อง

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณกับ we88th โดยสมบูรณ์ หากมีข้อขัดแย้งระหว่างเอกสารทั้งสอง ให้ถือว่านโยบายฉบับนี้มีผลเหนือกว่าในส่วนที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

we88th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รายละเอียดข้อมูลแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

we88th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและบริหารบัญชี: ยืนยันตัวตน จัดการบัญชีผู้เล่น และดำเนินธุรกรรมทางการเงินอย่างถูกต้อง
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง (KYC/AML): ปฏิบัติตามข้อกำหนดการรู้จักลูกค้า (Know Your Customer) และป้องกันการฟอกเงิน
• การปรับปรุงประสบการณ์: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการและประสบการณ์ผู้เล่น
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• ความปลอดภัยของระบบ: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุผู้เล่นที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ we88th ดำเนินการบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ซึ่งสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดที่คุณยอมรับ เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรม
• ความยินยอม: การประมวลผลที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การรับการแจ้งเตือนโปรโมชัน
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การรายงาน AML
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลเพื่อปกป้องความปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกง และพัฒนาบริการ

5 การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

we88th ไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีที่จำเป็นและจำกัด ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารพาณิชย์ไทย เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และเกม: บริษัทพัฒนาเกมที่เป็นคู่ค้าของเรา ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: บริการวิเคราะห์เชิงเทคนิคที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล คำสั่งราชการ หรือข้อบังคับทางกฎหมาย
• หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML/CTF ที่บังคับใช้

ในกรณีที่ we88th มีการปรับโครงสร้างองค์กร ควบรวมกิจการ หรือโอนกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและข้อมูลจะยังคงได้รับการคุ้มครองตามนโยบายฉบับนี้

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

we88th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าเกม เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้เพื่อวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาพัฒนาบริการ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชันบนแพลตฟอร์ม we88th ขอแนะนำให้ศึกษาวิธีจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน ไม่ว่าจะเป็น Chrome, Safari, Firefox หรือ Edge

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

we88th จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา we88th จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรืออาจทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป

8 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

we88th ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกการส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารห ัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญเช่นรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน (Least Privilege)
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: เราดำเนินการทดสอบความปลอดภัย (Security Audit) และสแกนช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ปกป้องโครงสร้างพื้นฐานจากการโจมตีภายนอก
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach) ที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ we88th จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด พร้อมทั้งดำเนินมาตรการแก้ไขอย่างเร่งด่วน

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ we88th พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านี้ประกอบด้วย

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "ติดต่อเรา" เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากต้องใช้เวลามากกว่านั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมเหตุผล

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ we88th ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อกรองและป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้เยาว์ โดยกำหนดให้ผู้สมัครต้องส่งเอกสารยืนยันอายุที่ถูกต้องตามกฎหมาย

11 การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย

we88th ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากการเผยแพร่นโยบายฉบับใหม่ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณอยู่เสมอ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ตามขั้นตอนที่ระบุในหัวข้อ 9

12 ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อทีมงาน we88th ผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง